En caso de detectar una falla de fabricación, o un excedente o error en el envío de productos, los mismos pueden ser devueltos a fábrica según las siguientes condiciones:
- Hasta 6 meses desde la facturación del producto en cuestión.
- Acompañando la devolución con la Planilla de Devoluciones correspondiente, detallando la información de los artículos a cambiar o devolver y los motivos (solicitar planilla a la vendedora; también podés descargarla haciendo click acá).
La empresa se reserva el derecho de no recibir devoluciones si no cumplen con estas estas dos pautas básicas.